モデルハウス見学 Q&A

Q1 モデルハウス見学には必ず予約が必要ですか? Q2 サイトから予約しましたが返信のメールなどが届きません。 Q3 予約のキャンセルはできますか? Q4 家族で見学したいのですが、子供連れでも大丈夫ですか? Q5 営業時間と定休日は? Q6 駐車場はありますか?Q7 モデルハウス内の写真撮影は可能ですか?Q8 プラン作成のお願いはできますか?

Q1 モデルハウス見学には必ず予約が必要ですか?

いいえ。
ご予約いただかずにご来場いただいた場合でもご案内させていただきます。

ただし、別のお客様のご案内中であったり、案内担当が不在の場合がございます。
そういった場合はお待ちいただいたり、どうしてもご案内できない場合はお断りさせていただくことがございます。
できるだけ事前のご予約をお勧めいたします。

※WEBからのご予約がないご来場の場合は「予約特典」をお渡しすることができません。

Q2 サイトから予約しましたが返信のメールなどが届きません。

当サイトからご来場やイベントのご予約をいただくと、まずシステムより内容確認の自動返信メールがお客様に送られます。
その後、担当よりご案内の連絡をさせていただいております。

ご予約直後の自動返信メールがお客様のもとに届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
メールが届かない場合は下記メールアドレスまでご連絡くださいませ。

MAIL▶ info@kanemaruhome.co.jp

Q3 予約のキャンセルはできますか?

ご都合が悪くなったなどでご来場いただけなくなる場合もあると思います。
その場合は、メールかお電話にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。
お電話の場合は見学先のモデルハウスへ直接ご連絡くださいませ。

奈良北店:0120-188-057

奈良南店:0120-687-812

Q4 家族で見学したいのですが、子供連れでも大丈夫ですか?

はい、是非ご家族皆さまでご来場ください。
小さなお子様がいらっしゃる場合や大人数となる場合は事前にお知らせいただけると幸いです。

Q5 営業時間と定休日は?

営業時間は10:00〜18:00までとなっております。
定休日は毎週水曜日です。

Q6 駐車場はありますか?

はい、ございます。
お車にてお越しくださいませ。

Q7 モデルハウス内の写真撮影は可能ですか?

はい、大丈夫です。
ご自由に撮影いただいて構いません。

Q8 プラン作成のお願いはできますか?

はい。
来場時に建築予定地の分かる資料(敷地図など)をご持参ください。

この他にも質問や疑問があれば、お気軽にお問い合わせください。

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